Politicas pet friendly

El hotel Hacienda el novillero damos la bienvenida a quienes disfrutan viajar con sus mascotas

Políticas:

  • Se aceptan mascotas hasta 15 kilogramos (30 libras)
  • Se exige la utilización obligatoria del bozal para las razas potencialmente peligrosas, de acuerdo con el código de policía vigente en Colombia
  • Se aceptara una mascota por habitación
  • Se requiere el pago de una tarifa de 80.000 por cada día de estadía con impuestos incluidos
  • Las reservas para las mascotas solo se podrán gestionar en los canales de reservas para el hotel, ingresando a www.haciendaelnovillero.com
  • Toda mascota debe estar acompañada por un adulto, bajo su control total  y tener siempre la correa cuando este por fuera de la habitación.
  • En ningún momento se permitirá el ingreso de mascotas a zonas restringidas dentro del restaurante, áreas públicas del hotel (área de piscina), excepto por razones de tránsito desde la habitación a la salida más cercana.
  • En la habitación deben estar acompañados en todo momento por el huésped o el adulto registrado en el hotel.
  • El huésped se compromete a informar de manera inmediata sobre situaciones de limpieza especial o daño material dentro de la habitación.
  • Se prohíbe el uso de toallas, sabanas, cama, cobijas o lencería de la habitación para las mascotas.
  • Las mascotas deben cumplir con las regulaciones de sanidad que exige la ley, estar libre de parásitos, como pulgas, garrapatas etc. y portar el carnet de vacunas vigente.
  • Cualquier perturbación directa ocasionada por una mascota generara una advertencia al huésped con el fin de que adopte las medidas para dejar el ruido de forma inmediata. En caso de no ser controlada debe ser retirada de manera inmediata  del hotel, y el huésped dejara las instalaciones del hotel sin  lugar a devoluciones, reembolsos u otras sumas por estos hechos.
  • Los huéspedes aceptan la responsabilidad total  de todos los daños a la propiedad y/o lesiones personales resultantes de su mascota, además de indemnizar y eximir al hotel, administradores, propietarios o colaboradores de  toda responsabilidad y daño sufrido por la mascota.
  • Los daños causados por la mascota deben ser valorizados y asumidos por el huésped, los cuales serán cargados a la cuenta de la habitación.
  • El huésped debe realizar la limpieza adecuada de las necesidades fisiológicas de su mascota dentro y fuera de la habitación, en caso de no hacerlo debe pagar una suma equivalente al valor de dos veces el valor de la noche en el hotel.